サービス内容のご紹介
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toC向けリピート率向上サポートサービス 〜今なら契約開始から2ヶ月間無料キャンペーン中!詳細はお問い合わせください〜

サービス概要

  • いちばんち株式会社の「リピート率向上サポート」は、お客様のビジネスにおいて顧客のリピート率を高め、持続可能な成長を実現するためのサービスです。効率的なマーケティング戦略と顧客体験の最適化を通じて、顧客のリピート率向上を支援します。

サービスのターゲット

  • このサービスは、主に消費者向け(toC)ビジネスを展開している企業を対象としています。特に、リピート率の向上に課題を抱えている企業や、新たなリテンション戦略を模索している企業に最適です。

サポート前(Before)とサポート後(After)

  • Before: リピート率が低く、新規顧客獲得に依存しており、売上が安定しない状態。また、全体的に顧客満足度が低く、中長期でサービスをご利用いただけるお客様を増やす自社戦略(リテンション戦略)が不足している。 

  • After: リピート率が向上し、安定した顧客基盤が構築されており、売上が安定している状態。また、既存顧客とのコミュニケーションを大切にすることで、既存商品の改良、顧客ニーズを満たすための新商品の開発にも着手することができた。

料金

  • いちばんち株式会社では、中長期でのお客様とのコミュニケーションを重視することから、原則として単発でのご支援は行わず、月額料金でサービスをご利用いただきたいと考えております。
       - 分析のみプラン(マーケット分析、自社分析、オペレーション後の評価に関するご支援のみ行います)    :月額5万円(税別)
       - フルサポートプラン(各分析・評価に加えて、実際にリピート向上策のオペレーションのご支援も行います):月額20万円(税別)

サービスの具体的な内容(フルサポートプランの場合)

  • 顧客分析:顧客データを分析し、リピート率向上のためのターゲットセグメントを特定します。
  • マーケティング戦略の策定:効果的なリテンションマーケティング戦略を立案し、実行します。
  • 顧客体験の最適化:顧客との接点を見直し、顧客体験を向上させる施策を導入します。
  • フィードバックの活用:顧客からのフィードバックを収集し、サービス改善に活かします。
  • 定期レポート:リピート率の推移を定期的に報告し、必要に応じて戦略を修正します。

注意事項

  • 本サービスは、ZoomやGoogle Meetを利用したオンラインでのご支援を中心とします。なお、ご提供するサービス内容に応じて、現地での対応を行うこともあります。お客様のオフィスへの常駐には対応していませんので、予めご了承ください。
  • 本サービスは、主に年商10億円未満の企業を対象としております。

マーケティング支援サービス

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DX支援サービス

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いちばんち株式会社  英語表記:Ichibanchi Co., Ltd.

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